Skip to content

Para pimpinan Big Tech menghadapi kesal karena informasi yang salah

📅 March 26, 2021

⏱️4 min read

CEO raksasa media sosial Twitter, Google, dan Facebook kembali menjadi kursi panas Kongres pada hari Kamis atas penyebaran kebohongan dan konten yang memicu kekerasan di platform mereka.

CEO Twitter Jack Dorsey (kiri) CEO Google Sundar Pichai (tengah), dan CEO Facebook Mark Zuckerberg (kanan) menghadapi reaksi baru oleh Kongres Amerika Serikat [File: Jose Luis Magana, LM Otero, Jens Meyer / AP]

CEO Twitter Jack Dorsey (kiri) CEO Google Sundar Pichai (tengah), dan CEO Facebook Mark Zuckerberg (kanan) menghadapi reaksi baru oleh Kongres Amerika Serikat [File: Jose Luis Magana, LM Otero, Jens Meyer / AP]

Para CEO raksasa media sosial Facebook, Twitter, dan Google menghadapi pemukulan baru oleh Kongres pada hari Kamis, yang berfokus pada upaya mereka untuk mencegah platform mereka menyebarkan kebohongan dan menghasut kekerasan.

Itu sudah menjadi tema yang akrab bagi anggota parlemen selama beberapa tahun terakhir. Tetapi tekanan bahkan lebih tinggi setelah pemberontakan 6 Januari di Capitol Amerika Serikat, meningkatnya kesalahan informasi vaksin COVID-19 dan kontrol Demokrat yang bersatu atas Kongres dan Gedung Putih. Yang terakhir ini dapat membuat tindakan legislatif lebih mungkin terjadi, meskipun masih jauh dari hal yang pasti.

Ketika teori konspirasi jahat terus menyebar, anggota parlemen menggempur perusahaan media sosial karena dominasi pasar mereka, memanen data pengguna dan praktik yang diyakini beberapa orang benar-benar mendorong penyebaran informasi yang salah tetapi berpotensi berbahaya. Beberapa Republikan juga menuduh, tanpa bukti, bahwa penyensoran dan bias politik terhadap kaum konservatif adalah alasan lain untuk mengekang perusahaan-perusahaan besar.

imgKetika teori konspirasi jahat terus menyebar, anggota parlemen menggempur perusahaan media sosial atas dominasi pasar mereka, memanen data pengguna dan praktik yang diyakini beberapa orang benar-benar mendorong penyebaran informasi yang salah tetapi berpotensi berbahaya [File: Cheney Orr / Reuters]

Ada peningkatan dukungan di Kongres untuk memberlakukan pembatasan baru pada perlindungan hukum terkait pidato yang diposting di platform mereka. Baik Partai Republik dan Demokrat - termasuk Presiden Joe Biden ketika dia masih menjadi kandidat - telah menyerukan untuk menghapus beberapa perlindungan di bawah apa yang disebut Bagian 230 dari undang-undang telekomunikasi berusia 25 tahun yang melindungi perusahaan internet dari tanggung jawab atas apa yang diposkan pengguna.

CEO Facebook Mark Zuckerberg, kepala Twitter Jack Dorsey dan CEO Google Sundar Pichai - yang perusahaannya memiliki YouTube - akan bersaksi dalam sidang virtual di hadapan Komite Energi dan Perdagangan DPR. Judul sesi tersebut meninggalkan sedikit keraguan mengenai sikap mayoritas Demokrat: "Bangsa Disinformasi: Peran Media Sosial dalam Mempromosikan Ekstremisme dan Misinformasi."

Para eksekutif ini bersaksi tentang masalah ini di beberapa dengar pendapat kongres tahun lalu, terkadang di bawah ancaman panggilan pengadilan. Kali ini mereka menghadapi dinamika yang lebih keras dan mungkin diminta untuk mempertanggungjawabkan janji sebelumnya. Dalam sidang Senat tak lama setelah pemilihan pada November, misalnya, Zuckerberg dan Dorsey memberi jaminan kepada anggota parlemen akan tindakan tegas melawan disinformasi.

Mantan Presiden Donald Trump menikmati perlakuan khusus di Facebook dan Twitter hingga Januari, meskipun menyebarkan informasi yang salah, mendorong klaim palsu penipuan suara, dan menyebarkan kebencian. Facebook melarang Trump tanpa batas waktu sehari setelah perusuh yang dimarahi oleh Trump menyerbu Capitol. Twitter segera menyusul, secara permanen menonaktifkan pengeras suara favorit Trump.

imgAkun Twitter mantan Presiden AS Donald Trump yang ditangguhkan secara permanen [File: Twitter via Reuters]

Melarang presiden yang sedang duduk dari media sosial adalah langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tentu saja, Trump juga sering menggunakan Twitter untuk mengecam lawan, memuji pendukung, dan menyebarkan klaim palsu ke lebih dari 80 juta pengikut. Dia juga merupakan presiden kedua yang hadir di media sosial saat menjabat.

Facebook belum memutuskan apakah akan membubarkan mantan presiden itu secara permanen. Perusahaan mengajukan keputusan itu ke Dewan Pengawas semi-independen - semacam Mahkamah Agung penegakan Facebook - yang diperkirakan akan memutuskan masalah itu bulan depan.

Partai Republik telah meningkatkan keluhan mereka atas dugaan penyensoran dan bias anti-konservatif di platform media sosial. Para peneliti mengatakan tidak ada bukti bahwa raksasa media sosial itu bias terhadap berita konservatif, postingan, atau materi lain, atau bahwa mereka mendukung satu sisi debat politik daripada yang lain.

Sementara itu, Demokrat sebagian besar berfokus pada ujaran kebencian dan hasutan yang dapat memicu kekerasan di dunia nyata. Sebuah laporan luar yang dikeluarkan minggu ini menemukan bahwa Facebook telah mengizinkan kelompok - banyak yang terkait dengan QAnon, "Boogaloo" dan gerakan milisi - untuk memuji kekerasan selama pemilu 2020 dan dalam minggu-minggu menjelang kerusuhan mematikan di Capitol.

Laporan dari Avaaz, sebuah kelompok advokasi nirlaba yang mengatakan berusaha melindungi demokrasi dari kesalahan informasi, mengidentifikasi beberapa ratus halaman dan grup di Facebook yang dikatakan menyebarkan materi yang mengagungkan kekerasan kepada 32 juta pengguna gabungan. Facebook mengakui bahwa penegakan kebijakannya "tidak sempurna", tetapi mengatakan laporan itu mendistorsi pekerjaannya melawan ekstremisme kekerasan dan misinformasi.

imgSebuah laporan yang dikeluarkan minggu ini menemukan bahwa Facebook telah mengizinkan kelompok - banyak yang terkait dengan QAnon, "Boogaloo" dan gerakan milisi - untuk memuji kekerasan selama pemilu 2020 dan dalam minggu-minggu menjelang kerusuhan mematikan di US Capitol [File: Rebecca Cook / Reuters]

Para CEO teknologi merencanakan pembelaan penuh semangat atas perisai tanggung jawab berdasarkan Pasal 230, dengan mengatakan hal itu telah membantu menjadikan internet sebagai forum kebebasan berekspresi seperti sekarang ini. Zuckerberg, bagaimanapun, juga akan kembali mendesak Kongres untuk memperbarui undang-undang itu untuk memastikan itu berfungsi sebagaimana dimaksud. Dia menambahkan saran khusus: Kongres dapat meminta platform internet untuk mendapatkan perlindungan hukum hanya dengan membuktikan bahwa sistem mereka untuk mengidentifikasi konten ilegal sudah habis.

"Alih-alih diberikan kekebalan, platform harus diminta untuk menunjukkan bahwa mereka memiliki sistem untuk mengidentifikasi konten yang melanggar hukum dan menghapusnya," kata Zuckerberg dalam kesaksian tertulis yang disiapkan untuk sidang Kamis.

Tidak jelas apakah anggota parlemen akan percaya argumen itu. Senator Ron Wyden, seorang Demokrat Oregon, menuduh bahwa rencana Zuckerberg akan memperkuat perusahaan raksasa dengan mengorbankan saingan yang lebih kecil. "Setiap orang yang bekerja untuk menangani masalah nyata secara online harus sangat waspada tentang proposal Mark Zuckerberg untuk peraturan baru," kata Wyden dalam sebuah pernyataan.

Pichai dan Dorsey telah mendesak agar berhati-hati tentang setiap perubahan pada Bagian 230. Peraturan penting untuk melindungi web terbuka sambil membatasi penggunaan berbahaya, kata Pichai dalam kesaksian tertulisnya. Namun dia memperingatkan bahwa banyak proposal reformasi "tidak akan memenuhi tujuan itu dengan baik", dan secara tidak sengaja dapat merusak kebebasan berekspresi dan membatasi kemampuan platform untuk melindungi pengguna.

Dorsey tidak secara langsung membahas masalah ini dalam pernyataan tertulisnya, tetapi menanggapi pertanyaan terbaru tentang bagaimana Twitter harus menangani para pemimpin dunia yang melanggar kebijakannya. "Kami sedang memeriksa kembali pendekatan kami kepada para pemimpin dunia dan meminta umpan balik dari publik," katanya dalam pernyataan itu.

← PrevNext →
  • Powered by Daily Planet News