Skip to content

Regulator China memanggil Tesla setelah pelanggan mengeluh

📅 February 09, 2021

⏱️1 min read

Regulator Cina mengatakan pada hari Senin bahwa pelanggan Tesla mengeluh tentang kebakaran baterai, akselerasi yang tidak terduga, dan kegagalan pembaruan perangkat lunak.

Tesla sedang membangun sedan listrik Model 3 dan kendaraan sport Model Y di pabriknya di Shanghai [File: Qilai Shen / Bloomberg]

Tesla sedang membangun sedan listrik Model 3 dan kendaraan sport Model Y di pabriknya di Shanghai [File: Qilai Shen / Bloomberg]

Pejabat pemerintah China telah bertemu dengan perwakilan dari pembuat mobil listrik Amerika Serikat Tesla Inc atas laporan dari konsumen tentang kebakaran baterai, akselerasi yang tak terduga dan kegagalan dalam pembaruan perangkat lunak over-the-air, kata regulator pada hari Senin.

Administrasi Negara China untuk Peraturan Pasar mengatakan dalam sebuah posting media sosial para pejabatnya, bersama dengan orang-orang dari Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi, Kementerian Manajemen Darurat, Administrasi Ruang Siber dan Kementerian Perhubungan, telah bertemu Tesla "baru-baru ini", tanpa memberikan tanggal .

Para pejabat mendesak Tesla untuk beroperasi sesuai dengan hukum China dan melindungi hak pelanggan, kata regulator.

Sebagai tanggapan, Tesla mengatakan akan menyelidiki secara menyeluruh masalah yang dilaporkan oleh konsumen dan meningkatkan inspeksi.

"Kami akan secara ketat mematuhi hukum dan peraturan China dan selalu menghormati hak konsumen," kata seorang perwakilan perusahaan dalam pesan teks, menambahkan bahwa Tesla menerima bimbingan dari departemen pemerintah China.

Tesla sedang membangun sedan listrik Model 3 dan kendaraan sport Model Y di pabriknya di Shanghai. Itu menjual 15.484 kendaraan buatan China pada Januari.

Kementerian Perindustrian telah mendesak Tesla pada Mei untuk memastikan konsistensi dalam kendaraan buatan China setelah beberapa pelanggan China mengeluh tentang chip komputer yang kurang canggih di mobil mereka.

China, pasar mobil terbesar di dunia, mendorong industri tersebut untuk membuat lebih banyak kendaraan listrik untuk mengurangi polusi udara.

Penjualan kendaraan bertenaga listrik, plug-in hybrid, dan hidrogen di China diperkirakan akan meningkat menjadi 20 persen dari semua penjualan mobil baru pada tahun 2025 dari hanya 5 persen sekarang, kata Dewan Negara tahun lalu.

← PrevNext →
  • Powered by Daily Planet News