Skip to content

Tembok ditutup di Big Tech saat regulator global menindak

📅 December 16, 2020

⏱️8 min read

Raksasa teknologi AS telah menjadi terlalu besar untuk sepatu bot mereka dan mereka harus tetap sejalan - itulah pesan yang telah dibagikan oleh pemerintah di seluruh dunia sepanjang tahun 2020, dengan ketegangan yang meningkat ke puncak pada akhir tahun 2020.

Selama bertahun-tahun, negara-negara telah mengizinkan orang-orang seperti Google, Facebook dan Amazon untuk “bergerak cepat dan menghancurkan segalanya” dengan pengawasan atau akuntabilitas yang relatif sedikit. Tapi sekarang raksasa teknologi AS menjadi sasaran lebih dari sebelumnya oleh regulator di negara asal mereka, serta di Eropa dan seluruh dunia.

Foto kombinasi Mark Zuckerberg, Sundar Pichai, Tim Cook, Jeff Bezos

(COMBO) Kombinasi gambar yang dibuat pada 07 Juli 2020 ini menunjukkan (kiri) CEO Facebook Mark Zuckerberg di Paris pada 23 Mei 2018, CEO Google Sundar Pichai Berlin pada 22 Januari 2019, CEO Apple Tim Cook pada 28 Oktober 2019 di Pendiri dan CEO New York dan Amazon Jeff Bezos di Las Vegas, Nevada pada 6 Juni 2019.

Undang-undang baru untuk mengawasi Big Tech diumumkan oleh negara dan wilayah dengan sangat cepat yang akan memaksa beberapa perusahaan paling berharga di dunia untuk mengubah secara mendasar cara mereka menjalankan bisnis dan menghasilkan miliaran. Ada juga pembicaraan tentang penghentian monopoli.

Dom Hallas, direktur eksekutif di Koalisi untuk Ekonomi Digital, yang merupakan kelompok lobi teknologi Inggris, mengatakan kepada CNBC bahwa negara-negara lain kemungkinan akan mengikuti jejak regulator AS. “Saya pikir pengubah permainannya adalah AS,” kata Hallas. “Pada akhirnya, yurisdiksi lain akan melakukan apa yang mereka lakukan. Jika AS mengejar mereka, itulah permainan bolanya. Tidak jelas kita sudah cukup di sana tapi kita pasti lebih dekat. ”

Undang-undang Layanan Digital Eropa

Komisi Eropa, yang merupakan badan eksekutif UE, meluncurkan proposalnya untuk Undang-Undang Layanan Digital dan Pasar Digital yang sangat dinanti-nantikan pada hari Selasa. Proposal hanya akan diberlakukan jika Parlemen Eropa memberikan suara yang mendukungnya.

Langkah-langkah tersebut dirancang untuk “merombak” pasar digital di Eropa dan memaksa raksasa teknologi untuk beroperasi dengan cara baru. Undang-undang tersebut, yang merupakan revisi terbesar dalam beberapa dekade, berfokus pada peningkatan persaingan dan membuat platform online bertanggung jawab atas konten yang mereka host. Jika raksasa teknologi gagal mematuhinya, mereka dapat dikenakan denda hingga 10% dari omset tahunan mereka. Untuk Google, itu akan menjadi $ 16,2 miliar, sedangkan untuk Facebook akan menjadi $ 7,1 miliar. Jika mereka berulang kali terlibat dalam perilaku anti-persaingan, maka UE dapat mencoba membubarkan mereka, menurut laporan dari The Financial Times pada hari Selasa.

“Big Tech harus menggunakan pengaruh, kekuatan, dan potensinya secara etis dan aman,” kata Tony Hughes, kepala bagian teknologi di Civica, yang membangun perangkat lunak untuk sektor publik. “Selama salah satu periode paling menantang dalam sejarah manusia, untuk bergerak maju, baik secara politik maupun ekonomi, ini lebih penting dari sebelumnya dan itu termasuk undang-undang untuk bertindak sebagai pencegah yang kuat atas penyalahgunaan informasi.”

Tapi Anders Borg, mantan menteri keuangan Swedia dan penasihat perusahaan perangkat lunak perusahaan yang bermarkas di New York, IPsoft, mengatakan bahwa peningkatan regulasi teknologi kemungkinan akan “kontra-produktif” untuk Eropa. “Eropa memiliki iklim kewirausahaan yang terlalu lemah, dan pengeluaran yang terlalu rendah untuk pendidikan STEM, infrastruktur digital dan R&D,” kata Borg. STEM adalah singkatan dari sains, teknologi, teknik, dan matematika. “Kebijakan antitrust harus didasarkan pada penilaian dampak konsumen dan kemampuan berinovasi,” kata Borg. “Ada risiko yang jelas bahwa ambisi regulasi di UE sebenarnya mengarah pada tekanan harga yang lebih rendah dan bahkan perkembangan teknologi yang lebih lambat.”

Rich Pleeth, mantan manajer pemasaran Google yang sekarang bekerja sebagai konsultan pengelola, mengatakan bahwa menurutnya Facebook akan paling terpengaruh oleh undang-undang tersebut, diikuti oleh Twitter dan YouTube. “Mereka tidak bisa mengikuti jumlah informasi yang salah yang dibagikan di situs mereka,” katanya.

Denda Ofcom untuk konten berbahaya

Di tempat lain pada hari Selasa, Inggris mengumumkan bahwa regulator teknologi Ofcom akan mendenda perusahaan media sosial hingga $ 24 juta atau 10% dari pendapatan global tahunan mereka, mana yang lebih tinggi, jika mereka gagal membersihkan platform mereka dari konten ilegal dan beracun. Para eksekutif dapat dianggap bertanggung jawab secara pribadi karena gagal menghormati tugas perawatan yang mengikat secara hukum.

Layanan media sosial yang menghosting konten buatan pengguna atau mengizinkan orang untuk berbicara dengan orang lain secara online akan diminta untuk menghapus dan membatasi penyebaran konten yang berisi pelecehan seksual terhadap anak, materi teroris, atau bunuh diri, menurut pemerintah. Mereka juga perlu berbuat lebih banyak untuk memastikan anak-anak tidak terpapar dandanan, perundungan, dan pornografi.

Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, dan jejaring sosial populer lainnya akan diminta untuk menetapkan syarat dan ketentuan yang jelas yang mengatur bagaimana mereka menangani konten yang legal tetapi dapat menyebabkan kerusakan fisik atau psikologis yang signifikan bagi orang dewasa, seperti informasi yang salah tentang vaksin virus corona.

TikTok mengatakan pada hari Selasa bahwa mereka akan mulai memasang spanduk di semua pos yang terkait dengan vaksin. Saat diklik, spanduk akan membawa pengguna ke informasi yang diterbitkan oleh sumber-sumber terkemuka, seperti Organisasi Kesehatan Dunia.

Tuntutan hukum antitrust FTC

Komisi Perdagangan Federal (FTC) dan koalisi jaksa agung dari 48 negara bagian dan teritori mengajukan dua tuntutan hukum antitrust terpisah terhadap Facebook Rabu lalu. Gugatan itu menargetkan dua akuisisi utama Facebook: Instagram dan WhatsApp. Kedua tuntutan hukum tersebut sedang mencari penyelesaian atas dugaan perilaku anti-persaingan yang dapat mengakibatkan mengharuskan Facebook untuk mendivestasikan kedua aplikasi tersebut.

Hussein Kanji, seorang investor modal ventura di Hoxton Ventures di London, mengatakan bahwa gugatan kemungkinan akan berlarut-larut untuk waktu yang lama. “FTC tidak mencari denda kecil tapi putus, jadi ini perang,” katanya. “Saya tidak berpikir kami akan memiliki kejelasan dalam waktu dekat tentang bagaimana hasilnya.”

Pleeth berkata: “Dengan gugatan antimonopoli Facebook, kita akan melihat harga saham FB terus menurun, tetapi kenyataannya, Instagram lebih berharga sebagai perusahaan publik dengan sendirinya.”

Pertarungan besar lainnya telah terjadi antara Apple dan pengembang yang membuat aplikasi untuk App Store-nya. Apple saat ini mengambil komisi 30% untuk pembelian dalam aplikasi tetapi perusahaan seperti Spotify dan pembuat Fortnite Epic Games merasa ini tidak adil dan anti-persaingan. Yang terakhir telah mengajukan gugatan, sementara Apple mencari ganti rugi atas pelanggaran kontrak.

Uni Eropa mengungkapkan rencana untuk mengatur Big Tech

Bendera Uni Eropa dengan perusahaan teknologi besar

Perusahaan teknologi besar menghadapi pemeriksaan tahunan tentang bagaimana mereka menangani konten ilegal dan berbahaya di bawah aturan baru yang diumumkan oleh Komisi Eropa. Pembatasan baru juga direncanakan untuk mengatur penggunaan data pelanggan mereka, dan untuk mencegah perusahaan memberi peringkat layanan mereka sendiri di atas pesaing dalam hasil pencarian dan toko aplikasi. Langkah-langkah tersebut dimaksudkan untuk merombak bagaimana UE mengatur pasar digital. Denda besar dan perpisahan diancam jika tidak patuh.

Diusulkan bahwa jika perusahaan menolak untuk mematuhi, mereka dapat dipaksa untuk menyerahkan hingga 10% dari omset Eropa mereka. Dan "pelanggar berulang" diperingatkan bahwa mereka dapat dibuat untuk melepaskan "bisnis tertentu, di mana tidak ada langkah alternatif lain yang sama efektifnya untuk memastikan kepatuhan".

Dua undang-undang baru yang terlibat - Digital Services Act dan Digital Markets Act - belum disahkan, jadi hanya akan berlaku setelah periode transisi Brexit berakhir.

Regulator Inggris sendiri - Otoritas Persaingan dan Pasar - mengumumkan rencananya sendiri untuk membatasi raksasa teknologi minggu lalu, dan para menteri baru saja merinci bagaimana mereka berencana untuk mengatasi bahaya online.

Konferensi pers Komisi Eropa dijadwalkan pada sore hari untuk memungkinkan para pemimpin teknologi di Pantai Barat AS menonton secara langsung, tetapi dimulai lebih lambat dari yang disarankan semula.

Margrethe VestagerHAK CIPTA GAMBARKOMISI EROPA keterangan gambar Komisaris Persaingan Margrethe Vestager memimpin konferensi pers

Komisaris Persaingan Margrethe Vestager menggambarkan kedua undang-undang tersebut sebagai "tonggak dalam perjalanan kita untuk membuat Eropa sesuai dengan era digital ... kita perlu membuat aturan yang mengatur kekacauan".

Keamanan online

Fokus dari Digital Services Act adalah untuk membuat satu set aturan bagi UE untuk menjaga keamanan pengguna saat online, melindungi kebebasan berekspresi mereka dan membantu mereka dan otoritas lokal meminta pertanggungjawaban perusahaan teknologi. Ini memperkenalkan skala geser, di mana perusahaan mengambil lebih banyak kewajiban, semakin besar dan lebih berpengaruh mereka. Jadi, misalnya, semua perusahaan internet harus memberi pengguna cara untuk berhubungan dan sarana untuk melihat syarat dan ketentuan mereka.

Operator platform online - seperti aplikasi media sosial dan situs berbagi video dalam berbagai ukuran - harus memprioritaskan keluhan yang diajukan oleh "pelapor tepercaya", yang memiliki rekam jejak dalam menyoroti masalah yang valid. Demikian pula, semua toko online harus dapat melacak pedagang yang menjual barang melalui platform mereka, jika mereka menawarkan barang palsu atau produk ilegal lainnya.

Tetapi pemain terbesar juga harus tunduk pada pengawasan lebih lanjut, termasuk audit independen tahunan untuk memastikan mereka mengikuti aturan. Selain itu, setahun sekali mereka harus menerbitkan laporan tentang penanganan risiko besar mereka, termasuk pengguna yang memposting konten ilegal, disinformasi yang dapat mempengaruhi pemilu, dan penargetan yang tidak dapat dibenarkan terhadap kelompok minoritas.

Tindakan balasan yang disarankan termasuk mencegah pengguna yang kasar mendapatkan uang dari iklan, dan memeriksa pedoman moderator selalu diperbarui.

Selain itu, undang-undang tersebut menetapkan bahwa pejabat lokal dapat mengirim perintah lintas batas untuk membuat perusahaan teknologi menghapus konten atau memberikan akses ke informasi, di mana pun markas UE mereka berada.

AirbnbHAK CIPTA GAMBARGETTY IMAGES keterangan gambar Undang-undang tersebut akan memberi pejabat lokal cara untuk meminta Airbnb dan aplikasi lain untuk memberikan informasi atau menghapus iklan

Seorang juru bicara komisi memberi contoh bahwa pemerintah lokal Amsterdam dapat meminta layanan seperti Airbnb, yang berbasis di Dublin, untuk menghapus daftar apartemen yang tidak terdaftar dan membagikan detail tentang tuan rumah yang diduga tidak membayar pajak.

Keuntungan terbatas

Digital Markets Act berpusat pada regulasi "penjaga gerbang" - mereka yang berada di belakang layanan "mengakar" yang digunakan bisnis lain untuk menyediakan produk mereka sendiri. Ini mencakup operator mesin pencari, jejaring sosial, aplikasi obrolan, layanan komputasi awan, dan sistem operasi, antara lain.

Mereka kemungkinan besar akan menyertakan Google, Facebook, Apple, Amazon dan Microsoft. Idenya adalah untuk mencegah perusahaan mendapatkan keuntungan yang tidak adil melalui posisi mereka yang lebih tinggi. Aturan baru mencakup kewajiban untuk:

  • memberi tahu regulator tentang rencana pengambilalihan layanan lain
  • tidak memperlakukan layanan mereka sendiri dengan lebih baik daripada pesaing ketika memutuskan urutan mana yang akan ditampilkan di layar
  • tidak menggunakan data yang dikumpulkan melalui layanan utama mereka untuk meluncurkan produk yang akan bersaing dengan bisnis mapan lainnya
  • biarkan pengguna mencopot pemasangan aplikasi yang sudah terpasang di platform mereka dan menggunakan perangkat lunak yang berbeda

Komisi dapat mengeluarkan denda hingga 10% dari omset tahunan perusahaan di Eropa di bawah Digital Services Act, dan 6% di bawah Digital Markets Act.

Hukum tanggal

Facebook adalah salah satu yang pertama menanggapi, mengatakan mereka mengira undang-undang itu "berada di jalur yang benar untuk membantu melestarikan apa yang baik tentang internet".

Namun, pada kesempatan tersebut juga dibutuhkan untuk menarik perhatian salah satu raksasa teknologi AS lainnya. "Kami berharap Undang-Undang Pasar Digital akan menetapkan batasan bagi Apple," kata seorang juru bicara. "Apple mengontrol seluruh ekosistem dari perangkat ke app store dan aplikasi, dan menggunakan kekuatan ini untuk merugikan pengembang dan konsumen, serta platform besar seperti Facebook."

Raksasa teknologi dan juru kampanye hak digital termasuk di antara mereka yang kemungkinan akan mencoba memengaruhi bentuk akhir mereka dari dua tindakan tersebut.

Namun ketika disahkan, mereka harus memperbarui aturan saat ini mulai tahun 2004, ketika beberapa perusahaan teknologi yang terpengaruh tidak ada. Dan mereka dapat memengaruhi regulator lain - di AS dan di tempat lain - yang juga berencana memperkenalkan batasan baru mereka sendiri.

← PrevNext →
  • Powered by Daily Planet News