Skip to content

Tindakan keras Teknologi Besar China: Mengapa beberapa bisnis berdiri untuk mendapatkan keuntungan

📅 January 27, 2021

⏱️6 min read

Setelah mengizinkan pengusaha seperti Jack Ma untuk mengembangkan bisnis mereka menjadi raksasa internet, Beijing sekarang mengekang mereka.

Nicole Gao adalah salah satu dari ribuan bisnis kecil yang mengandalkan platform e-commerce dominan China untuk mencari nafkah [File: Nicole Gao via Michael Standaert / Al Jazeera]

Nicole Gao adalah salah satu dari ribuan bisnis kecil yang mengandalkan platform e-commerce dominan China untuk mencari nafkah [File: Nicole Gao via Michael Standaert]

Pengusaha yang berbasis di Shenzhen ini menggunakan platform streaming langsung yang dimiliki oleh Alibaba, perusahaan e-commerce dominan di China, untuk menjual produk kecantikan seperti masker wajah, krim pengencang kulit, dan pelembab kepada audiens online hingga 30.000 sekaligus.

Itu mungkin terdengar seperti banyak, tetapi pendapatannya lebih dari $ 71.000 untuk dua minggu pertama tahun 2021 kurang dari setengah dari sebelum pandemi virus corona melanda setahun yang lalu. Saat itu, dia telah membangun bisnis yang menguntungkan dengan memasok lebih dari 200 spa di seluruh daratan Cina, Hong Kong, Singapura, dan Indonesia. COVID-19 telah menutup banyak dari mereka, dan masih belum jelas kapan - atau apakah - mereka akan dibuka kembali.

Meskipun bisnisnya merosot, Gao tidak memiliki banyak pilihan selain terus menggunakan Taobao Live karena jangkauannya yang sangat luas, meskipun perusahaan mengambil potongan 3 persen dari penjualannya dan mengenakan biaya layanan, yang semakin menekan marginnya.

Meskipun demikian, Gao memandang situasi tersebut dengan cukup optimis.

"Saya pikir pantas mereka menagih kami karena kami menggunakan platform mereka untuk mempromosikan produk kami, tetapi tentu saja, kami berharap mereka dapat menagih kami lebih sedikit," Gao, 33, mengatakan dari kantornya, dikelilingi oleh kotak perawatan kulit produk dan perangkat keras komputer.

“[Saya menggunakan] Taobao Live karena secara akurat menghubungkan kami dengan klien yang membutuhkan produk semacam ini,” katanya.

Tetapi beberapa bisnis lain belum menerima kemampuan Alibaba untuk mendikte persyaratan. Dengan platform digitalnya Taobao dan Tmall, Alibaba telah menjadi perusahaan retail dan e-commerce terbesar di dunia.

imgAlibaba menguasai hampir dua pertiga pasar ritel online China [File: Qilai Shen / Bloomberg]

Di China, ia menguasai 62 persen pasar ritel online negara itu, menurut perusahaan investasi Daiwa Capital Markets. Pesaing terdekatnya, JD.com, menguasai sekitar 20 persen. Diperkirakan 750 juta pengguna aktif Alibaba, lebih dari dua kali lipat jumlah raksasa e-commerce yang berbasis di Amerika Serikat, Amazon, yang mengklaim memiliki lebih dari 300 juta pengguna aktif.

Pertumbuhan Alibaba telah meroket. Misalnya, nilai barang dagangan kotor Taobao Live, ukuran penjualan, telah meningkat sekitar 150 persen setahun selama tiga tahun, kata Alibaba dalam sebuah laporan Maret lalu.

Dimana raksasa berkeliaran

Pertumbuhan semacam itu - dan dominasi pasar - konglomerat digital seperti Alibaba telah diikuti oleh tindakan keras tiba-tiba oleh regulator China yang khawatir ukuran mereka dapat menyebabkan lebih sedikit pilihan bagi konsumen dan bisnis kecil seperti Gao, atau lebih buruk lagi, mengguncang sistem keuangan China. dan ekonomi.

Tanda pertama kewaspadaan Beijing akan munculnya raksasa e-commerce dan teknologi keuangan datang tak lama setelah miliarder flamboyan Alibaba, Jack Ma, berpidato di Shanghai pada 24 Oktober di mana ia mengkritik regulator keuangan China karena tidak cukup inovatif.

Saat ia berbicara, firma teknologi keuangannya, Ant Group, sedang mempersiapkan apa yang dijadwalkan untuk menjadi penawaran umum perdana (IPO) untuk mengumpulkan sekitar $ 37 miliar, terbesar di dunia yang pernah ada.

Pada 3 November, 10 hari setelah pidatonya di Shanghai, regulator China memblokir IPO, mengejutkan investor di seluruh dunia dan mengirim harga saham jatuh.

Pihak berwenang sejak itu menyerukan perombakan bisnis Ant dan meluncurkan penyelidikan antitrust ke Alibaba. Mereka juga telah menerbitkan daftar rancangan aturan antitrust baru yang bertujuan untuk mengekang perilaku monopoli oleh platform internet raksasa, yang mencakup segala hal mulai dari e-commerce hingga pengiriman makanan dan banyak lagi.

Ma terdiam setelah pidatonya, dan tidak terlihat di depan umum sampai 20 Januari, kali ini dalam pidato online singkat yang agak diredam kepada para guru tentang filantropi.

Sementara pemerintah Presiden Xi Jinping belum menjelaskan apa yang menyebabkan rancangan aturan tersebut, langkah tersebut kemungkinan akan mempengaruhi beberapa perusahaan internet terbesar di China, termasuk raksasa e-commerce Alibaba, JD.com dan Pinduoduo, serta platform pengiriman makanan Meituan. , dan media sosial dan raksasa game Tencent, antara lain.

Alibaba dan Tencent mendominasi ekosistem platform teknologi China yang berkembang yang memungkinkan pengguna mengobrol dengan teman dan keluarga, mentransfer uang, berbelanja online, mengambil pinjaman, memesan mobil, streaming musik dan film, bermain game online, dan banyak lagi.

img[Bloomberg]

Beberapa hal yang dituduh dilakukan oleh perusahaan-perusahaan ini termasuk pengumpulan data pengguna secara wajib, memperlakukan pelanggan secara berbeda berdasarkan kebiasaan belanja mereka, dan menetapkan harga berbasis algoritme yang menguntungkan pengguna baru.

Salah satu contoh yang paling mengerikan dari keterlibatan perusahaan teknologi yang diduga melibatkan taktik "pilih satu dari dua", di mana vendor - biasanya perusahaan kecil - dipaksa untuk memilih antara Alibaba dan platform e-niaga seperti Pinduoduo, di mana Tencent adalah pemegang saham.

Sementara banyak bisnis, seperti penjual produk kecantikan Gao, menerima status quo, satu perusahaan memutuskan untuk mengambil alih Alibaba. Pembuat microwave Galanz menggugat raksasa e-commerce itu karena menyalahgunakan posisi pasar dominannya pada Oktober 2019 tetapi kemudian menyelesaikan kasusnya pada Juni lalu.

Ketika diminta untuk berkomentar tentang upaya Beijing untuk menekan raksasa teknologi, juru bicara Alibaba mengarahkan ke pernyataan yang dibuat perusahaan pada 24 Desember yang mengatakan: “Hari ini, Grup Alibaba telah menerima pemberitahuan dari Administrasi Negara untuk Peraturan Pasar bahwa penyelidikan telah telah dimulai ke dalam Perusahaan sesuai dengan Undang-Undang Anti-Monopoli. Alibaba akan secara aktif bekerja sama dengan regulator dalam penyelidikan. "

Merujuk pada rancangan aturan internet Beijing, Pinduoduo mengatakan dalam pernyataan yang dikirim melalui email: "Pada dasarnya, semangat makalah ini adalah tentang persaingan yang adil dan mempromosikan inovasi, dan prinsip kami untuk 'Lebih Terbuka' sangat selaras dengan itu."

Mengontrol konsumen

Beberapa analis mengatakan mereka tidak terkejut bahwa kerajaan internet Ma akhirnya berada di bawah pengawasan peraturan yang begitu ketat, sama seperti mereka terkejut butuh waktu lama bagi regulator untuk melakukannya.

imgRekaman live-stream Jack Ma yang sedang berbicara dengan guru di acara tahunan pada tanggal 20 Januari setelah beberapa bulan tidak terlihat oleh publik [Justin Chin / Bloomberg]

“Inilah yang terjadi jika Anda tidak memiliki cukup persaingan. Platform tersebut benar-benar mengontrol konsumen dan itu benar-benar dapat memengaruhi bisnis kecil, ”Ma Rui, seorang analis teknologi yang berbasis di San Francisco mengatakan. “Ini adalah bagian besar dari ekonomi yang harus Anda jaga, dan jika ada [regulator] yang sangat lambat. Seharusnya itu yang menjadi keluhan, dan bukan karena mereka bersikap sangat kasar, setidaknya pada hal-hal antimonopoli, ”kata Ma.

Regulator sekarang sedang mempelajari platform pembayaran Ant, Alipay dan praktik peminjamannya. Ini telah berkembang jauh dari sekadar menangani pembayaran, melakukan diversifikasi menjadi manajemen aset, asuransi dan layanan pinjaman lainnya, meningkatkan tanda-tanda peringatan potensi risiko pada sistem perbankan negara.

Setelah melihat cara lain terkait penggunaan lisensi lokal Ant Group di kotamadya Chongqing untuk terlibat dalam bisnis pembayarannya secara nasional, pejabat di People's Bank of China (PBOC) - bank sentral negara itu - rupanya sudah cukup melihat.

"Saya tidak terkejut bahwa pendulum berayun ke satu arah dan ada semua ruang ini untuk eksperimen dan sekarang itu berayun kembali ke arah lain dan Anda sebenarnya tidak dapat melakukan hal-hal ini," kata Shazeda Ahmed, peneliti tamu di Universitas New York. AI Now Institute yang telah mempelajari secara ekstensif hubungan antara industri teknologi China dan pemerintah lokal, provinsi, dan pusat.

Ahmed mengatakan telah lama ada pemahaman implisit bahwa pemerintah China akan mengizinkan wirausahawan teknologi bereksperimen di dalam negeri saat mereka membangun perusahaan untuk persiapan bersaing di luar negeri. Tapi, kata Ahmed, pada titik tertentu kesuksesan bisa menumbuhkan rasa iri dan ketakutan.

img[Bloomberg]

“Saya selalu merasa seperti [Grup Ant] berada di posisi yang diinginkan PBOC,” kata Ahmed. [Grup Ant] memiliki sebagian besar pasar yang ditangkap dengan produk manajemen kekayaan mereka. Apa yang PBOC dan lainnya tidak mengerti adalah bahwa [Ant] membuatnya sangat bisa dimengerti oleh pengguna. ”

Tidak terlalu besar untuk diatur

Meskipun Alibaba mungkin terlalu besar untuk gagal, itu tidak terlalu besar untuk diatur, dan tindakan keras regulasi baru-baru ini merupakan peringatan bagi perusahaan teknologi besar lainnya di China bahwa mereka juga sebaiknya sejalan, kata para analis.

Administrasi Negara China untuk Peraturan Pasar mengisyaratkan bahwa setelah Alibaba, lebih banyak perusahaan akan berada di garis bidiknya, karena tindakan antimonopoli akan menjadi prioritas utamanya untuk tahun 2021, menurut wawancara kantor berita Xinhua dengan kepala peraturan pasar Zhang Gong yang diterbitkan pada 9 Januari.

Angela Zhang, seorang profesor hukum di Universitas Hong Kong, mengibaratkan tindakan terhadap Alibaba dan Ant Group serupa dengan "kampanye massal" yang diluncurkan oleh pemerintah di masa lalu tentang keamanan pangan, polusi udara, dan perilaku perusahaan lainnya yang dirasakannya. keluar dari kendali.

“Jadi pada dasarnya ini adalah untuk menciptakan semacam efek jera sehingga orang-orang memahami bahwa ini serius dan mencoba untuk mencegah mereka melakukan pelanggaran,” kata Zhang.

imgNicole Gao mengatakan dia akan menemukan cara untuk menjalankan bisnisnya terlepas dari hambatan peraturan [File: Nicole Gao via Michael Standaert / Al Jazeera]

“Ada alasan yang sah bagi pemerintah untuk mulai memikirkan untuk mengatur perusahaan-perusahaan ini karena mereka sangat besar dan memiliki posisi pasar yang signifikan,” tambahnya.

Tindakan anti-monopoli baru-baru ini di Amerika Serikat dan Uni Eropa terhadap teknologi besar juga telah memberi pemerintah China lebih banyak legitimasi untuk mengambil tindakan di dalam negeri, kata Zhang.

Dan bahkan jika pemerintah tidak memberikan hukuman nyata apa pun terkait penyelidikan antitrust ke Alibaba, kerusakan telah terjadi, dengan penurunan 30 persen dalam nilai sahamnya sejak keributan dimulai, kata Zhang.

Namun, siaran langsung produk kecantikan, Gao, mengatakan dia yakin akan menemukan jalan keluar untuk mengatasi hambatan regulasi yang muncul.

"Sebagian besar klien saya di luar China adalah orang China perantauan, dan mereka sering menggunakan Alipay," kata Gao. “Tapi mereka juga punya banyak cara lain untuk transfer uang, seperti melalui kerabat dan menggunakan rekening bank, semacam itu. Ini pasti akan kurang nyaman jika larangan itu diberlakukan, tetapi mereka akan mencari cara lain. ”

← PrevNext →
  • Powered by Daily Planet News